Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, tarihitesbihci bünyesinde yer alan tüm ürünler (Kehribar, Oltu Taşı, Kuka ve Doğal Taşlar vb.) orijinallik garantisi altındadır. Malzeme kalitesine ve ustalığa azami önem veriyoruz.

2. Siparişim kaç gün içinde kargoya verilir?

Siparişleriniz, ürün detayında aksi bir süre belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Özel tasarım veya usta işçilik gerektiren ürünlerde bu süre değişkenlik gösterebilir.

3. Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak takip numaranız gönderilir. Ayrıca sitemiz üzerindeki “Sipariş Takibi” sayfasından da durum sorgulaması yapabilirsiniz.

4. Ürünü iade edebilir miyim?

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Kullanılmamış ve yapısı bozulmamış ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kişiye özel yapılan (isim yazılan veya özel ölçü hazırlanan) ürünlerde iade kabul edilememektedir.

5. Tesbihlerin bakımı nasıl yapılmalıdır?

Özellikle hayvansal ve ağaç grubu tesbihlerin (Kuka, Öd Ağacı vb.) doğal yapısını koruması için kimyasal maddelerden (parfüm, alkol vb.) uzak tutulması önerilir. Düzenli kullanım, tesbihin renginin oturmasını ve parlamasını sağlayacaktır.

6. Toptan satışınız var mı?

Toptan alım talepleriniz veya kurumsal hediye seçeneklerimiz için bizimle İletişim sayfasındaki bilgiler üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

7. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle güvenle ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

tarihitesbihci – Her Tanede Bir Hikaye.